Política de Privacidad

En NENOTECH 2024 SL nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recogemos cuando visitas nuestro sitio web o contratas Nenomed®, con qué finalidad la tratamos y qué derechos tienes al respecto, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: NENOTECH 2024 SL
• CIF: B21783519
• Domicilio: Calle César Arbasia 9, 3ºC, 29010, Málaga, España
• Correo electrónico: nruiz@nenomed.es
• Teléfono: 652 996 531

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

2.1. Visitantes del sitio web

Si navegas por nuestro sitio web sin registrarte, no recogemos datos personales más allá de la información técnica estrictamente necesaria para servir la página (ver nuestra Política de Cookies).

2.2. Solicitud de demo o prueba gratuita

Cuando solicitas una demostración, te registras para la prueba gratuita o nos contactas por email, tratamos los datos identificativos y de contacto que nos facilitas (nombre, apellidos, email, teléfono, nombre de la clínica) con la finalidad de:

• Gestionar tu solicitud y darte acceso a la prueba o demostración.
• Responder a tus consultas.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre Nenomed®, si nos has dado tu consentimiento para ello.

2.3. Clientes

Si contratas Nenomed®, tratamos tus datos identificativos, de contacto y de facturación para gestionar la relación contractual, la facturación y el soporte al cliente. Los datos de salud de los pacientes que tu clínica introduce en el software son tratados por NENOTECH 2024 SL en calidad de encargado de tratamiento, conforme al contrato de encargo de tratamiento suscrito con cada cliente, y nunca se utilizan para fines distintos a la prestación del servicio.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es, según el caso:

• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (prueba gratuita, contratación del servicio).
• El consentimiento del interesado (envío de comunicaciones comerciales).
• El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad).
• El interés legítimo de NENOTECH 2024 SL en atender consultas y mejorar el servicio.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Recurrimos a proveedores que actúan como encargados de tratamiento para prestar el servicio (por ejemplo, alojamiento en la nube de Microsoft Azure, dentro de la Unión Europea), con los que tenemos suscritos los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

5. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Nuestros proveedores de infraestructura alojan los datos en centros de datos ubicados en la Unión Europea.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación contractual o mientras no solicites su supresión, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Los datos tratados con base en tu consentimiento (comunicaciones comerciales) se conservan hasta que lo retires.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a nruiz@nenomed.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo y control de accesos por rol.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.